Dibangun untuk tim yang jualannya benar-benar lewat WhatsApp — bukan sekadar kotak masuk yang dipercantik.
Rina Kartika
+62 812-3456-7890
Kak, stok yang ukuran L masih ada?
10:22Halo Kak Rina! Ukuran L ready 👍 Warna hitam & navy.
10:23Kalau navy, kirim ke Bandung berapa ya?
10:24Semua chat masuk satu tempat. Tugaskan ke agent, tandai selesai, tunda — tidak ada yang terlewat.
Setiap percakapan punya status: perlu dibalas, sedang ditangani, atau selesai. Chat bisa ditugaskan ke agent tertentu supaya tidak dibalas dua orang sekaligus, ditunda sampai jam tertentu kalau pelanggan minta dihubungi nanti, dan disematkan di atas kalau penting. Yang belum dibaca selalu kelihatan jumlahnya.
Tim CS sepuluh orang membalas dari nomor yang sama, tanpa gilir HP.
Tidak ada lagi satu HP yang dipegang bergantian. Setiap agent punya login sendiri dengan peran owner, admin, atau agent. Kamu tahu persis siapa membalas apa dan kapan — dan saat ada yang resign, riwayat chat pelanggannya tetap di tempat, tidak ikut hilang bersama HP-nya.
Kirim promo ke ribuan kontak dengan laju aman, lengkap laporan terkirim & gagal.
Pilih penerima berdasarkan label, susun pesannya, lampirkan gambar, lalu jadwalkan. Chaty mengirim dengan jeda yang dijaga supaya nomormu tidak dicurigai, dan menampilkan laporan per penerima: terkirim, gagal, atau dilewati beserta alasannya.
Mulai murah dengan scan QR, naik ke WhatsApp Business API resmi kapan pun siap.
Dua jalur koneksi dalam satu aplikasi, dan boleh dipakai bersamaan. Nomor CS harian cukup scan QR — dua menit selesai, tanpa biaya per pesan. Nomor untuk blast besar pakai WhatsApp Business API resmi supaya bebas risiko blokir dan bisa mengajukan centang hijau. Keduanya masuk ke inbox yang sama.
Kelompokkan pelanggan, simpan catatan, cari dalam sekejap.
Beri label pelanggan sesuai kebutuhanmu — calon, sudah beli, komplain, reseller. Setiap kontak punya kolom catatan yang bisa dibaca seluruh tim, jadi agent pengganti langsung paham konteksnya tanpa harus bertanya ke rekannya.
Susun pesan sekarang, terkirim otomatis nanti.
Reminder janji temu, ucapan selamat, atau follow-up tagihan bisa disiapkan jauh hari. Tulis sekali, tentukan waktunya, dan Chaty yang mengirimkannya — termasuk di jam kamu sedang tidak bekerja.
Jawaban yang itu-itu saja cukup satu klik.
Simpan jawaban yang paling sering dipakai — cara pemesanan, ongkir, nomor rekening — lalu panggil saat mengetik. Seluruh tim memakai jawaban yang sama, jadi informasi ke pelanggan konsisten.
Sambungkan ke toko online, ERP, atau sistem apa pun. Idempotency & retry bawaan.
API key ber-scope, batas laju per key, header Idempotency-Key supaya notifikasi tidak terkirim dua kali saat jaringan bermasalah, dan webhook keluar dengan log pengiriman serta percobaan ulang otomatis. Ada playground di dalam dashboard untuk mencoba tiap endpoint langsung dari browser.
Chat grup ikut masuk inbox, lengkap dengan label grup.
Grup reseller atau grup kelas ikut terpantau dari dashboard yang sama. Bisa dinyalakan per nomor — kalau grupnya terlalu berisik, matikan saja tanpa memengaruhi chat pribadi.
Belum ada di daftar?
Chaty bisa dipasang di server sendiri dan disambungkan ke sistem yang sudah kamu pakai. Ceritakan kebutuhannya, kami bantu petakan.